一、协议主体与接受方式
本协议由使用昱安 SaaS 服务的用户（以下简称“你”或“用户”）与深圳市昱安传媒有限公司（以下简称“我们”）共同订立，适用于 yuansaas.cn、昱安 SaaS 以及网站明确列示的自营软件产品，包括昱安Ai智能运营平台等企业软件。
请在注册、购买或使用服务前认真阅读并充分理解本协议，尤其是以加粗、提示或其他显著方式展示的责任限制、服务中止、数据处理、退款和争议解决条款。我们将依法履行提示和说明义务；你在获得合理阅读机会后主动勾选同意并完成注册或提交订单，本协议即在你与我们之间生效。若你不同意，请勿注册、购买或使用服务。
产品页面、订单、套餐说明、隐私政策、退款规则、服务交付说明以及我们依法发布的专项规则，均为本协议的组成部分。专项规则与本协议不一致的，在其适用范围内以专项规则为准。
二、服务内容与规则
我们向企业和组织提供线上软件、AI 辅助内容处理、任务协作、项目管理、数据分析及网站列示的其他数字化服务。具体功能、适用范围、技术要求、额度、期限和价格，以你使用时的产品页面、订单及账户内展示为准。
不同产品或套餐的功能和权益相互独立，除非页面明确说明，不得跨产品转移、合并或兑换。免费或体验功能的适用范围和期限以产品页面标注为准；如需调整、暂停或终止，我们将提前通知。
我们是软件与技术服务提供者，不代替用户作出经营、发布、法律、财务、人事或其他专业决策，也不因提供工具而成为用户业务的共同经营者、代理人或雇员。
三、用户资格与企业授权
- 你应具有与使用行为相适应的民事权利能力和民事行为能力。本服务主要面向企业及具备完全民事行为能力的用户，未成年人不应自行注册或购买。
- 如你代表企业或其他组织注册、购买或使用服务，你确认已获得充分、有效的授权，并有权代表该组织接受本协议。该组织应对其管理员、成员及其他授权用户在组织账号下的行为承担相应责任。
- 企业客户应自行取得开展其业务所需的许可、资质和授权，并保证使用本服务的业务场景、信息来源和处理活动合法合规。
四、账户注册与安全
- 你应按照页面要求提供真实、准确、完整且持续有效的注册资料，不得冒用他人身份、恶意注册、批量注册或使用具有误导性的账户信息。
- 账户仅限你本人或所属组织授权的人员使用。你应妥善保管密码、验证码及其他登录凭证，不得出租、出售、转让或与无权人员共享账户。
- 通过正确登录凭证完成的操作，原则上视为账户用户或所属组织的操作。发现凭证泄露、账户被盗、异常登录或未经授权使用时，请立即修改凭证并通过客服邮箱联系我们。
- 为保障安全，我们可根据风险情况要求补充验证、限制异常访问或暂时冻结相关功能。因用户未妥善保管凭证造成的损失，由责任方依法承担；因我们原因造成的，按法律规定承担相应责任。
五、企业组织、管理员与成员
企业或组织可指定管理员邀请或移除成员、分配角色、调整项目权限、配置产品规则并管理组织内数据。管理员的操作视为所属企业或组织的授权行为。
授权成员理解并同意，组织管理员可能按照内部管理规则查看项目、调整权限、停用成员账号或处理组织空间内的数据。成员离职、调岗或终止合作时，所属组织应及时调整权限并妥善处理相关数据。
我们根据企业或组织的合法指令提供技术支持，不参与其内部劳动、人事或业务管理。企业或组织应依法履行对成员及相关信息主体的告知、授权和管理义务。
六、套餐、额度与服务期限
- 套餐、点数、任务额度、成员数量和服务期限以购买页面及最终订单为准。点数或额度仅用于抵扣对应产品内的服务消耗，不属于货币、储值资金或可交易资产。
- 除产品页面另有说明外，套餐和额度不得转让、提现、兑换现金或跨组织使用。超过有效期的未使用权益，按照订单及产品页面公示的规则处理。
- AI 任务可能因模型、图片处理、重试或不同任务复杂度产生不同消耗。系统记录是计算额度使用情况的主要依据；发现异常可通过客服邮箱申请核查。
- 服务到期或额度耗尽后，相关付费功能可能停止，但法律法规要求保留的数据及账户基础信息将按照隐私政策处理。
七、AI 功能与输出内容
- AI 功能基于概率模型生成或分析内容，输出可能包含错误、遗漏、偏差、重复或不符合特定平台规则的内容，我们不保证其绝对准确、完整、唯一或适合所有业务场景。
- 用户应结合自身业务知识对 AI 输出进行人工复核，特别是在对外发布、广告宣传、商业决策、合同、财务、法律或可能影响他人权益的场景中。用户对最终采用、修改、发布或传播的内容负责。
- 你不得利用 AI 功能生成或传播违法违规、虚假欺诈、侵权、歧视、暴力、色情、危害网络安全或其他损害公共利益和他人合法权益的内容。
- AI 输出可能与第三方已有内容相似，也可能不具备获得知识产权保护的条件。我们不对输出的独占性、可注册性或不侵权作出保证；使用前应完成必要的事实核验、权利检索和合规审查。
- 平台按照适用的人工智能生成合成内容标识规则，在生成结果展示界面或内容周边以“AI 生成”“AI 辅助生成”等文字、图形或其他显著方式进行提示；提供图片、文件下载或导出功能时，按照适用规则保留显式标识，并在文件元数据中添加相应的生成合成属性和制作要素信息。
- 用户对外发布或传播 AI 生成合成内容时，应主动声明内容属性并保留依法添加的标识，不得恶意删除、篡改、伪造、隐匿相关标识，也不得利用不当标识误导他人。因特定业务需要申请不含显式标识的内容时，仅在法律允许、用户另行确认标识义务和使用责任且平台依法留存必要日志的情况下提供。
- 未经另行明确约定，我们不会因提供 AI 工具而取得用户业务内容的所有权，也不会将企业客户的业务内容用于训练我们自有的通用基础模型。
八、用户内容与业务数据
你对依法享有权利的指令、文案、图片、文件、项目配置、业务资料及其他用户内容保留相应权利。为提供存储、处理、分析、生成、展示、备份和客户支持等服务，你授予我们在服务期限和必要范围内处理相关内容的非独占、不可转让（必要受托服务商除外）许可。
你保证上传、输入、采集、分析或发布的内容具有合法来源，并已取得所需的著作权、肖像权、商标权、个人信息授权、商业秘密授权及其他必要权利。不得上传无权处理的个人信息、保密资料或第三方内容。
你应根据业务重要程度自行做好必要备份。我们将依法履行网络安全、数据安全和个人信息保护义务，并采取与风险相适应的安全和备份措施；除非另有书面服务等级约定，我们不承诺服务在任何情况下绝对不中断或数据绝对不丢失，但该说明不减轻因我们未依法履行安全保护义务而应承担的责任。
个人信息的具体处理方式以《隐私政策》为准。账户、组织或服务终止后的数据保留、导出与删除，按隐私政策、产品规则、双方约定及法律要求处理。
九、使用规范与禁止行为
- 不得利用服务从事违反法律法规、监管要求、公序良俗，或侵犯国家、社会公共利益及他人合法权益的活动。
- 不得未经授权访问他人账户、组织、项目、接口、服务器或数据，不得绕过身份认证、权限控制、额度限制及其他安全措施。
- 不得实施病毒传播、恶意代码注入、拒绝服务攻击、漏洞利用、异常高频请求，或其他干扰、破坏服务正常运行的行为。
- 不得对软件进行未经授权的复制、修改、反向工程、反编译、破解、出租、转售，或利用服务建立与我们实质竞争的产品，但法律明确允许的情形除外。
- 不得通过虚假交易、恶意退款、共享或倒卖账号、技术手段规避计费等方式获取不当利益。
- 不得使用未经授权的第三方账号、Cookie、登录状态或数据源，也不得违反第三方平台协议批量采集、操控或发布内容。
十、知识产权与品牌
除用户内容及第三方依法享有的权利外，本服务的软件、源代码、技术、界面、设计、文档、商标、标识、模型编排和相关成果的知识产权归我们或合法权利人所有。本协议不构成任何知识产权的转让。
在遵守本协议且服务有效期间，我们授予你一项有限的、非独占的、不可转让、不可再许可的服务使用权，仅限于企业内部或订单约定的业务目的。
未经书面许可，任何一方不得擅自使用对方名称、商标、Logo 或项目情况进行公开宣传、商业背书或案例展示。需要公开展示客户案例时，我们将另行取得授权。
十一、保密义务
双方对在合作中知悉的未公开技术信息、业务资料、客户信息、经营数据及以合理方式标识或应当理解为保密的信息承担保密义务，仅可为履行本协议之目的使用。
接收方应采取不低于保护自身同类重要信息的合理措施限制访问。依法已公开、从无保密义务的第三方合法取得、独立开发，或依有权机关要求必须披露的信息不受前述限制；依法披露时，应在允许范围内及时通知另一方。
十二、订单、支付、交付与退款
- 产品名称、价格、税费、套餐内容、期限及购买主体以提交订单时的页面和订单记录为准。下单前请核对购买账户、企业主体和套餐信息。
- 支付由依法提供支付服务的机构处理。支付机构确认交易成功后，系统将按照《服务交付说明》开通相应权益；因网络或支付结果传输异常未及时到账的，我们将在核验后处理，请勿重复支付。
- 数字化服务开通后即开始交付。退款条件、不可退款情形、申请材料和处理方式以《退款规则》为准；退款获批后原则上通过原支付渠道退回，实际到账时间受支付机构处理进度影响。
- 如需发票，应按照开票页面要求提供真实、准确的开票信息。因用户提供错误信息导致的重开或延迟，由用户配合处理。
- 本协议、《退款规则》及其他产品规则中的约定，不排除或限制消费者依法享有的强制性权利；法律法规对退款、赔偿、格式条款或消费者权益另有强制规定的，从其规定。
十三、第三方产品与服务
部分功能可能依赖云服务、短信、支付、AI 模型、公开内容平台或其他第三方服务。第三方独立提供的产品和服务由相应第三方负责，并受其协议及隐私规则约束。
我们将审慎选择受托服务商并依法履行管理义务，但对用户自行连接、访问或购买的第三方服务，以及因第三方规则变更、接口限制、账号封禁或服务中断导致的影响，不承担超出法律规定及我们过错范围的责任。
十四、服务变更、中止与终止
我们可能因产品升级、系统维护、安全风险、监管要求、第三方服务变化或业务调整变更部分功能。对用户权益有重大影响的变更，我们将通过官网、产品内通知、邮件或其他合理方式提前告知，但紧急安全处置等无法预先通知的情形除外。
用户违反本协议、存在安全或欺诈风险、拖欠应付款项，或继续提供服务可能违反法律法规或损害他人权益时，我们可根据风险程度采取警告、限制功能、暂停服务或终止账户等措施，并在可行范围内说明原因。
用户可按照产品提供的流程停止使用或申请注销。终止前应结清费用并自行导出需要保留的数据。服务终止不影响终止前已经产生的费用、责任，以及按性质应持续有效的知识产权、保密、责任和争议解决条款。
如我们因自身经营安排提前终止已付费服务，且并非因用户违约、违法或安全风险所致，我们将提前合理通知，并根据未交付的服务期限或未使用权益提供继续履行、迁移、延期、等值补偿或退款方案；法律法规另有规定的，从其规定。
十五、服务可用性与责任边界
我们将采取合理措施保障服务安全、稳定运行，但互联网服务可能受到维护升级、网络质量、设备故障、第三方服务、不可抗力、网络攻击等因素影响。除另有书面服务等级协议外，我们不承诺服务永久不中断或完全无错误。
因不可抗力、基础通信运营商故障、有权机关行为、第三方平台重大变化，或其他超出合理控制范围的原因导致服务延迟、中断或数据异常，双方应及时采取措施降低损失，并根据法律规定和各自过错承担责任。
在法律允许范围内，对于非因我们故意或重大过失导致的间接损失、预期利润损失或商誉损失，我们不承担责任。任何责任限制均不排除法律规定不得限制或免除的责任，也不影响用户依法享有的权利。
十六、违约处理与损失承担
任何一方违反本协议并给对方造成损失的，应在法律规定及可预见范围内承担相应责任。守约方应采取合理措施防止损失扩大。
用户违法违规使用服务、侵犯第三方权利或违反其授权保证，导致我们遭受投诉、索赔、处罚或合理维权费用的，用户应依法承担与其过错相应的责任。我们收到有效侵权或违法通知后，可依法采取删除、屏蔽、断开链接或限制账户等必要措施。
十七、个人信息保护
我们重视个人信息和企业数据保护。有关信息种类、处理目的、第三方服务、存储期限、安全措施及用户权利等内容，请阅读《隐私政策》。本协议与隐私政策共同适用于你的注册和使用行为。
十八、通知与协议更新
我们可通过官网公告、产品内通知、站内消息、用户预留邮箱或其他合理方式发送服务通知。与账户安全、订单、协议变更相关的通知自页面公布、系统送达或邮件发出之日起视为已通知，但法律另有规定的除外。请保持联系信息真实有效并及时查阅。
我们可能根据法律法规、产品功能和业务情况更新本协议。对价格、核心服务、责任限制、个人信息处理或争议解决等与你有重大利害关系的内容作出实质变更时，我们将以显著方式提前通知，并依法重新取得你的确认或同意；不会仅以网站更新或继续使用推定你同意依法需要单独确认的重大变更。若你不同意，可停止使用并按规则处理账户和未履行订单。
十九、法律适用与争议解决
本协议的订立、生效、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国法律。
因本协议或服务产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可依法向深圳市昱安传媒有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。法律对消费者争议管辖或其他专属管辖另有强制规定的，从其规定。
本协议部分条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。条款标题仅为阅读方便，不影响条款含义。
二十、联系我们
服务提供者：深圳市昱安传媒有限公司。
如对本协议、账户、订单、知识产权、违法有害内容或 AI 生成合成内容标识存在疑问、投诉或举报，可发送邮件至 service@yuansaas.cn。为便于核查，请说明相关产品、账号、订单、内容链接或问题发生时间，但不要通过普通邮件发送密码、验证码或支付密码。